Établissement public relevant du ministère de la Culture, les Beaux-Arts de Paris participent au programme Services Publics +, programme d’amélioration continue de la relation avec les usagers, piloté et animé par la Délégation Interministérielle de la Transformation publique (DITP).
9 engagements communs à tous les services publics
Plus proches
- Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec courtoisie et bienveillance et, dans les conditions prévues par la loi vous avez le droit à l'erreur
- Nous sommes joignables par téléphone ou sur place et nous facilitons vos démarches en ligne
- Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle
Plus efficaces
- Nous vous orientons vers la personne compétente pour traiter votre demande
- Vous recevez une réponse à vos demandes dans les délais annoncés et vous êtes informés sur l’avancement de votre dossier
- Vous avez accès à nos résultats de qualité de service
Plus simples
- Vos avis sont pris en compte pour améliorer et simplifier nos démarches
- Nous développons en permanence nos compétences et nous améliorons en continu
- Nous sommes éco-responsables
Nos indicateurs
Nous vous invitons à consulter nos rapports d’activité
Partagez votre expérience
Services Publics + vous invite à partager votre expérience avec les Beaux-Arts de Paris sur la plateforme dédiée.
